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首页 > ISO20000认证 > 企业出现哪些情况需要增加管理评审次数？企业出现哪些情况需要增加管理评审次数？
文章来源：深圳华道咨询公司 添加时间：2018/6/28
ISO20000信息技术服务管理体系认证管理评审每年至少进行一次。当出现下列情况时，由最高责任者批准，可以增加管理评审次数：
（1）部门组织结构、服务范围、资源配置发生重大变化时
（2）发生重大信息安全事件或客户关于服务质量有严重投诉或投诉连续发生时
（3）当法律、法规、标准及其他要求有变化时
（4）客户需求发生重大变化时
（5）即将进行第三方审核时
（6）审核中发现严重不合格时
（1）部门组织结构、服务范围、资源配置发生重大变化时
（2）发生重大信息安全事件或客户关于服务质量有严重投诉或投诉连续发生时
（3）当法律、法规、标准及其他要求有变化时
（4）客户需求发生重大变化时
（5）即将进行第三方审核时
（6）审核中发现严重不合格时
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